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Ayuda con mi factura

Si tiene dificultad para pagar sus facturas, MGE tiene planes de pago, programas y recursos para ayudarle.

Planes de pago

Si se ha atrasado, un plan de pago personalizado puede evitar que se le cobren cargos por pagos atrasados y desconexión del servicio.

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Representante de atención al cliente de MGE

Programa de Asistencia Financiera para los Hogares de Wisconsin (WHEAP por sus siglas en inglés)

Los hogares con ingresos bajos a moderados pueden ser elegibles para asistencia de WHEAP. Los fondos son limitados. Obtener más información y solicitud. 

Elegibilidad: 

  • Su hogar debe pagar los costos de calefacción directamente a una compañía de combustibles o de servicios públicos, o sus costos de calefacción están incluidos en el alquiler.
  • Los ingresos para el tamaño de su hogar son menos que la cantidad indicada a continuación:
Pautas 2024–2025 (10/01/2024 al 9/30/2025)
Tamaño del hogarUn mesIngresos anuales
1$3,061.08$36,733
2$4,002.92$48,035
3$4,944.83$59,338
4$5,886.75$70,641
5$6,828.58$81,943
6$7,770.50$93,246
7$7,947.08$95,365
8$8,123.67$97,484

United Way of Dane County

El servicio gratuito 211 de United Way está disponible 24/7 para ayudar a conectar a las personas con los programas y servicios locales que pueden ayudar. Llame al 211 para comunicarse con un especialista que puede ayudarle a explorar opciones de ayuda financiera, asistencia con calefacción y servicios públicos, y otras necesidades. 

Fondo para Mantener a Wisconsin Caliente/Fresco

El Fondo para Mantener a Wisconsin Caliente/Fresco (KWWF por sus siglas en inglés), es una organización sin fines de lucro a nivel estatal que trabaja para mantener la calefacción y la energía para los miembros más vulnerables de nuestra comunidad. A través de colaboraciones públicas, privadas y comunitarias, KWWF puede proporcionar servicios preventivos y asistencia financiera para aliviar posibles emergencias relacionadas con la energía que pongan en peligro su vida. 

Llame al 1-800-891-9276 o visite kwwf.org para obtener más información.

FOCUS ON ENERGY®

Si los ingresos de su hogar son iguales o menores al 80% de la media de ingresos del Estado, puede que sea elegible para reembolsos más grandes para renovaciones a su equipo de calefacción y enfriamiento o mejoras al aislamiento térmico y sellado del aire de su casa.

Llame al 1-800-762-7077 o visite focusonenergy.com para obtener más información.

Organización
Número de teléfono
Badger Childhood Cancer Network
608-231-8006
Community Action Coalition for South Central Wisconsin
608-237-1255
Oficina de Veteranos del Condado de Dane
608-266-4158
Energy Services, Inc.800-506-5596
Life Center Madison
608-222-4900
Foundation for Rural Housing
608-238-3448
Greater Madison Resource Center
608-770-1174
WayForward
608-836-7338
Neighbors in Need of Assistance
608-835-4188
Porchlight
608-252-8522 (Thursdays 8:30 a.m. to 9:00 a.m.)
The Salvation Army
608-256-2321
Society of St. Vincent De Paul, Madison
608-257-0919
Tenant Resource Center
608-257-0006
Urban Triage
608-299-4128

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